Suporte Técnico, UI/UX Designer, Desenvolvedora

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Objetivos

Atualmente, atuo como Analista de Suporte Técnico, aplicando meu conhecimento em hardware para resolver problemas e garantir a eficiência de sistemas. Paralelamente, estudo design e experiência do usuário (UX), áreas que considero essenciais para criar soluções intuitivas.

Estou cursando Análise e Desenvolvimento de Sistemas, aprofundando conhecimentos em desenvolvimento de software e metodologias ágeis. Com essa combinação de experiência prática, estudos em UX e formação acadêmica, busco construir uma carreira sólida na tecnologia, focada em inovação e eficiência.


Formação

2024 - 2026 | Faculdade Senac ponta grossa

Análise e Desenvolvimento de Sistemas


Experiências

2022 - 2025 | MMTech - Mercado móveis

Analista de Suporte Técnico

Como Analista de Suporte Técnico, fui responsável pelo suporte e manutenção de sistemas e dispositivos, garantindo operações eficientes. Minhas atividades incluíam solução de problemas técnicos (remotos e presenciais), implementação de melhorias e organização de inaugurações/reinaugurações de lojas — configurando e preparando equipamentos para envio, assegurando cumprimento de prazos.

Desenvolvi habilidades técnicas, organização e trabalho em equipe, além de ampliar minha visão sobre o impacto estratégico da tecnologia nos negócios.


2024 - Presente | ByTech Sistemas

Cofundadora | Designer UX/UI | Designer Geral | Desenvolvedora

Ajudei a fundar a startup ByTech (originalmente chamada Loop Soluções), liderando a reformulação completa da identidade visual após a mudança de nicho para desenvolvimento de software. Como designer principal, sou responsável pela experiência do usuário (UX), realizando testes de usabilidade e criando protótipos funcionais no Figma — ferramenta na qual tenho ampla expertise.